Hvilken informasjon kan jeg oppdatere?
Du kan oppdatere det meste av all informasjonen i søknaden din sammen med nødvendig betalingsinformasjon før du sender inn søknaden om elektronisk reiseautorisasjon. De eneste unntakene er imidlertid passnummeret og utstedelseslandet. Hvis du går videre i ESTA-søknaden din forbi den første fasen og ønsker å redigere passnummeret eller utstedelseslandet ditt, må du opprette en ny ESTA-søknad.
Etter søknadsgodkjenning kan du bare oppdatere e-postadressen og adressen du bor på mens du er i USA
Hva bør jeg gjøre hvis passinformasjonen min er endret eller utløpt?
Det eneste alternativet for en person som har endret passinformasjon eller har fått nytt pass, er å søke om en ny ESTA. Merk at du må betale de tilknyttede gebyrene ved å sende inn en søknad.
Hvordan retter jeg en feil i søknaden min?
Søkere kan gjennomgå og rette eventuelle feil før de sender inn ESTA-søknaden, inkludert passnummeret. Hvis du sender inn søknaden sammen med den nødvendige betalingsinformasjonen, kan du redigere alle de andre datafeltene unntatt passnummeret ditt og landet som utsteder passet.
Søkere som gjør feil på sin biografiske eller passinformasjon må sende inn en ny søknad og må betale det tilhørende gebyret for hver søknad som sendes inn. Andre feil kan enkelt rettes ved å klikke «Sjekk individuell status» under «Sjekk ESTA-status». De som gjorde en feil ved å svare på kvalifikasjonsspørsmålet, må kontakte CBP (Toll- og grensebeskyttelse) fra hjelpesiden deres.
Hva om jeg har glemt søknadsnummeret mitt?
Du vil motta en bekreftelses-e-post som inneholder søknadsnummeret etter at du har fullført søknadsbetalingen. Du kan også hente søknadsnummeret ditt på ESTA-statussiden. Gå til ESTA-hjemmesiden, klikk «Sjekk eksisterende søknad» og deretter «Sjekk individuell status». For å få autorisasjonen eller søknadsnummeret ditt, må du oppgi passnummer, passutstedelsesdato, statsborgerskapsland, passets utløpsdato og fødselsdato.
Det er viktig å merke seg at alle de angitte detaljene skal samsvare nøyaktig med det du skrev inn i ESTA-søknaden. Eventuelle forskjeller mellom innhentingsinformasjonen som er angitt og applikasjonsinformasjonen du skrev inn, vil resultere i feilmeldinger som «No Application Found» eller «Application Expired».
Hvordan kan jeg rette en feil angående passets utstedelsesdato eller passets utløpsdato etter å ha fullført søknaden min?
Den eneste gangen du kan korrigere passutstedelsesdatoen eller passets utløpsdato er før du betaler for ESTA-søknaden. En søker som angir feil utstedelses- eller utløpsdato for pass etter å ha fullført ESTA-søknaden, må søke på nytt om en ny reiseautorisasjon. Den forrige søknaden vil bli kansellert, og søkeren må betale for hver nye søknad de sender inn.